―ご購入前にお読み下さい―

当ショップをご覧いただきありがとうございます。
ご注文前に、下記の内容を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

■ 海外製品について

当ショップで取り扱っている商品は、すべて海外製品となっております。
日本製品と比べて、縫製の甘さ・多少のほつれ・タグのずれ・小さなインク飛びやしわなどが見られる場合がございます。海外製品特有の品質となりますので、あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。

■ 返品・交換について

商品に初期不良（破損・大きな汚れ・誤送など）がある場合を除き、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
海外製品の特性での返品は不可とさせて頂きます。
サイズ違いやイメージ違いによる返品も対象外となりますので、ご注文前にしっかりご確認ください。

■ 発送について

全ての商品は即納品となっております。
ご注文確認後、通常 1～3日以内に発送 させていただきます。
国内のみの発送とさせて頂きます。
送料は一律260円です。

■ 梱包について

できるだけ丁寧な梱包を心がけておりますが、簡易包装でのお届けとなります。
ギフト包装には現在対応しておりませんのでご了承ください。


■ サイズについて

犬のお洋服は同じSやMでもメーカーによりサイズ感が異なります。
海外製品の為2、3㎝の誤差がある場合がございます。
必ずサイズ表をよくご確認のうえ、わんちゃんに合ったサイズをお選びください。
（サイズ選びのご相談もお気軽にどうぞ！）


■ 納品書について

地球環境への配慮および個人情報保護のため、納品書の同封は行っておりません。
ご注文内容はBASEより自動送信されるメールをご確認ください。


■ ご注文後のキャンセルについて

ご注文確定後の内容変更やキャンセルは原則お受けしておりません。
内容にお間違いがないか、ご注文前に今一度ご確認ください。


■ お問い合わせについて

お問い合わせはBASEのメッセージ機能もしくはInstagramのDMからお願いいたします。
できるだけ早く返信させていただきますが、内容によってはお時間をいただくことがございます。

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Instagramでのご紹介も大歓迎です ♡

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#rootone のタグやメンションをつけて投稿していただけるととっても嬉しいです!!
▶︎ 公式Instagram：@rootone.dog


みなさまの大切なわんちゃんたちが、どんなふうに着こなしてくれるのか
見るのがスタッフ一同何よりの楽しみです¨̮⃝

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